আমাদের ট্রান্সেকশন এর নিয়ম সমূহ :
১.অর্ডার করার 20 মিনিট এর মধ্যে হেল্পলাইন এ ফোন অথবা অন্য কোন মাধ্যম এ যোগাযোগ করবেন না।যদি ইমার্জেন্সি কোনো কাজ না থাকে। অর্ডার করার 20 মিনিট অতিবাহিত হলে যদি কোনো আপনার
দেয়া মেইল এ কোনো মেইল না যায় তাহলে লাইভ চ্যাট এ বলুন। লাইভ চ্যাট এ রিস্পন্স না পেলে হেল্পলাইন এ কল করুন।
২. অর্ডার করার পূর্বে গেটওয়ে এক্সচেঞ্জ রুলস টি ভালোভাবে পড়ুন।
৩. গেটওয়ে ফী সমন্ধে না জানলে কিংবা কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট এ কথা বলুন।
৪. যেকোনো গেটওয়ে এর ডিপোজিট ফী সম্পূর্ণ আপনাকে বহন করতে হবে।
৫. প্রত্যেক গেটওয়ে এর নির্দিষ্ট কিছু রুলস রয়েছে সেগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
৬. অর্ডার করার ৬০ মিনিট এর মধ্যে আমরা অর্ডার সম্পূর্ণ করতে না পারলে আপনার টাকা /dollar পুরোটি রিটার্ন দেওয়া হবে।
৭. দয়া করে আপনার অর্ডার টি রাউন্ড ফিগার করে দেয়ার জন্য অনুরোধ করছি।
৮. রাউন্ড ফিগার বলতে ডলার অথবা টাকা এর পরিমান এর শেষ এ যেন ০ থাকে।
৯. অন্য কোনো গেটওয়ে প্রয়োজন হলে লাইভ চ্যাট অথবা হেল্পলাইন এ কল করুন।
১০. আমাদের নির্ধারিত করা রেট ই ফিক্স রেট। কোনো প্রকার দামাদামি করবেন না।
Refound Policy :
১.আপনার অর্ডারটি আমরা যথাসময়ে সম্পূর্ণ করতে না পারলে আপনার ডলার অথবা টাকা টি আপনি যে নাম্বার অথবা একাউন্ট থেকে সেন্ড করেছেন সেখানে ফেরত দেয়া হবে। এ ক্ষেত্রে কোনো চার্জ কাটা হবেনা। সে জন্য টাকা অথবা ডলার সবসময় নিজের একাউন্ট থেকে পাঠানোর চেষ্টা করবেন।
২.অনিবার্য কারণ বসত যদি আমাদের কাছে অর্ডারটি সন্দেহজনক মনেহয় তাহলে টাকা অথবা ডলার টি আমরা রিফউন্ড করে দিবো যে নম্বর অথবা একাউন্ট থেকে সেটি এসেছে সেখানে। এ ক্ষেত্রে সেন্ডিং ফী সম্পূর্ণ আপনাকে বহন করতে হবে।
৩.অর্ডার করেছেন তবে সেটি এখন আর প্রজন নেই তাহলে অর্ডার কমপ্লিট হওয়ার পূর্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার ডলার অথবা টাকাটি রেফাউন্ড করা হবে তবে সেন্ডিং ব্যাক ফী আপনাকে বহন করতে হবে।
৪.অর্ডার কমপ্লিট হওয়ার পর কোনো টাকা অথবা ডলার রেফাউন্ড করা যাবেনা। সেক্ষেত্রে ভেবে চিন্তে অর্ডার করুন। উপরোক্ত কারণ ব্যতীত অন্য কোনো কারণে রিফউন্ড করার প্রয়োজন হলে অ্যাডমিন এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত হবে।
No comments:
Post a Comment